Painel contínuo de monitoramento de hábitos de uso de aparelhos celulares no Brasil

No Brasil há mais de
um smartphone
ativo por habitante.

É um item quase que vital no dia a dia das pessoas e é muito difícil imaginar-se desconectado do telefone celular.
Em um mundo que parece andar mais rápido do que conseguimos acompanhar, estar atualizado é fundamental para tomar decisões assertivas. Para acompanhar essa evolução, é muito importante que as empresas estejam atualizadas sobre o que as pessoas estão pensando, fazendo e desejando nesse mercado.

Pensando nisso,
a Croma apresenta
o MOBILE TREND

Painel contínuo dedicado a medir as constantes transformações, evoluções e tendências do mercado mobile no Brasil. São ondas mensais com 1.400 entrevistas cada, em todo o país, aplicadas por meio de um questionário estruturado 100% on-line, com aproximadamente 15 minutos de duração.
O painel entrega um diagnóstico completo dos principais pontos da experiência da jornada de compra e uso, com destaque para:

HÁBITOS DE USO: para que usa, em quais ocasiões, aplicativos utilizados, influência do telefone celular na vida etc.

A OPERADORA: satisfação, tipos de linha, formato do plano, serviços, valor gasto, razões de escolha e pretensão de troca etc.

O APARELHO: marca e modelo, satisfação, recomendação, local de compra, razões de escolha, valor pago, acessórios, imagem das marcas etc.

Os resultados poderão ser analisados por classe social, região do país, gênero e faixa etária,

além de oferecer um rico contexto de informações de estilo de vida na relação com o aparelho.
Além disso há cruzamentos por operadora, marca de aparelho e canais de compra e as entregas serão customizadas para dar ênfase às necessidades específicas de cada cliente.

Croma Solutions