Nosso trabalho é entender os seus desafios e combinar as melhores técnicas para cocriar soluções.A gente chama isso de design de inovação,mas você pode chamar de design thinking. inovação. jornada de compra. ciência de dados. jornada de consumo. cultura organizacional. branding. pesquisa. varejo. experiência do cliente. CRM. design sprint. transformação digital.
Nosso trabalho é entender os seus desafios e combinar as melhores técnicas para cocriar soluções.
A gente chama isso
de design de inovação,
mas você pode chamar de
design thinking.
inovação.
jornada de compra.
ciência de dados.
jornada de consumo.
cultura organizacional.
branding.
pesquisa.
varejo.
experiência do cliente.
CRM.
design sprint.
transformação digital.
Veja o que já fizemos e para quem fizemos
Jornada que incluiu redefinição de crenças e cultura, modelos de planejamento e execução e gestão do conhecimento.
Jornada com ampla visão e colaboração de áreas e negócios para estabelecer estratégia e iniciativas para digitalizar a organização.
Condução da transformação cultural da organização, construção da visão 5 anos, planejamentos anuais e ativações.
Planejamento colaborativo incluindo definição de estratégia, planos, go to market e cenários financeiros.
Parceria contínua que inclui rebranding Casas Bahia e Pontofrio, além de dezenas de projetos para inovação de produtos, serviços, canais e projetos de reputação dentro e fora do Brasil.
Projetos de comunicação, calibragem de mídia e desenvolvimento de modelos econométricos para investimento.
Investigação, planejamento e execução de modelo de CRM, incluindo infraestrutura, regras de negócio, dashboard e processos.
Amplitude de cobertura em mais de 70 países para formatar jornadas de compra e consumo.
Formatos inovadores de sessões generativas e sondagens antropológicas para enriquecer jornadas de compra e consumo.
Modelos personalizados e múltiplos formatos de tracking respeitando legados, cultura e indicadores de negócios
da organização.
Desenvolvimento de algoritmos para orientar estratégias de negócios e comunicação, enriquecer CRM e definir públicos.
A neurociência é base de praticamente todos os nossos projetos, mas alguns demandam esforços específicos como Eye Tracking e Eletroencefalograma.
Estudos robustos para redefinição de marcas, portfólios, embalagens, personagens e comunicação.
Formato de muito sucesso para diferentes finalidades, com entregas reais e inspiradoras, agenda customizada, protótipos testados e plano de ações documentado.
O design thinking é o palco e os participantes são atores
que colaboram em agendas estruturadas e conduzidas por facilitadores e técnicos certificados.
Pequenos, médios ou grandes formatos, nacionais ou internacionais. Planejamos e executamos entregas tailor-made alinhadas à estratégia e cultura das companhias.
Desenvolvemos uma plataforma EAD focada em empatia para capacitar áreas de atendimento, vendedores e consultores.
Veja o que falam da gente
Gerente de Marcas Vibra
“A Croma atuou como parceira da Vibra em projeto sobre a experiência do consumidor, que incluiu uma imersão profunda no nosso segmento de atuação até a cocriação de soluções aplicáveis em nosso mercado. Demonstrou visão estratégica do negócio e conduziu, por meio do design thinking, o desenvolvimento de soluções inovadoras.”
Diretora de Marketing da ASICS América Latina
“A Croma é um parceiro de longa data porque definitivamente confiamos 100% na equipe e em todas as entregas de projetos. A Croma executou já várias pesquisas de mercado complexas para entender melhor o nosso consumidor final. Os insights ricos têm nos ajudado a aprimorar a nossa estratégia de marketing de forma inovadora e assertiva. O desenho das dinâmicas de grupo é extremamente colaborativo e tem sido um grande diferencial da Croma.”
Gerente de Comunicação Digital da Petrobras
“Quando a gente fala de Croma, está falando de uma galera que vai muito além da necessidade colocada no papel pelo cliente. Eles buscam sempre entender nosso problema em profundidade e avançam juntos num processo de imersão e desenvolvimento de soluções tecnicamente viáveis, sem perder o foco na entrega e no resultado.”
Consultora de Inovação da Liberty Seguros Brasil
“A Croma entrega com excelência, desde a gestão do projeto, com processos organizados e eficazes, até os materiais finais, completos, coesos e muito bem apresentados pelos profissionais que foram a campo na pesquisa. Foi uma ótima surpresa trabalhar com a Croma pela primeira vez, e, com certeza, trabalharemos juntos novamente!”
VP de Growth Marketing | Espaçolaser
“Minha experiência com a Croma tem sido bastante rica, desde o entendimento da jornada de consumidores, marca e design, temos uma ótima parceria e, claro, muitos insights e resultados!”
President BU Future Beverages and Beyond Beer da AMBEV
“A Croma sabe como liderar, de maneira única, uma jornada de conhecimento, unindo pesquisa e inovação, para fazer o melhor design de soluções para todas as nossas frentes de trabalho: branding, portfólio, insights, comunicação e trade. A abordagem é sempre muito estratégica. Contar histórias é muito melhor com eles!”
VP of Marketing - The Coca-Cola Company Africa
“A Croma é uma parceira relevante da Coca-Cola em projetos estratégicos que demandam profundo entendimento da jornada do consumidor e inovação. Sem dúvida, é uma empresa capaz de trazer soluções de negócio assertivas e fora da caixa.”
Ex Diretora de Marketing do Grupo Carrefour
“A Croma tem uma proposta de valor única. Aliando técnicas robustas e inovadoras de pesquisa para entendimento do consumidor à estratégia, é uma empresa que se aprofunda no conhecimento do nosso negócio, ajuda a construir uma compreensão mais sistêmica e completa, gerando insights pertinentes e factíveis para aprimorar ainda mais a entrega aos nossos clientes e stakeholders.”
Ex CEO da Via
“A Croma realmente faz a diferença e faz diferente. Quando você finaliza um grande projeto, geralmente pensa num balanço de resultados. Com a Croma, especialmente nos processos de transformação de marcas, de mudança da expressão da companhia, o que fica é mais que um design, uma solução, ou até mesmo uma estratégia. O grande resultado é uma aproximação rara entre cliente e fornecedor, uma jornada de atendimento, de colaboração, uma vivência rica de transformação.”
CMO da Laser Company e conselheira para start ups
“Mais do que design de inovação, a Croma provoca reflexões importantes, com dados e fatos, sobre o futuro dos negócios das empresas. Trata projetos complexos com metodologias ágeis, diligência e exatidão. Da pesquisa à estratégia e execução, é capaz de mover um transatlântico em pouco tempo e com muita elegância! O legado é a confiança restabelecida, liderança coesa e foco no resultado!”
Leader da Imagine
“Tive a sorte de conhecer a Croma logo no início de sua operação e pude realizar diversos projetos com eles. Por isso, posso afirmar com muita segurança que o grande diferencial da Croma é a metodologia de trabalho que garante alto nível de excelência em todas as entregas, independentemente do escopo ou tamanho de projeto. Essa paixão pela excelência se reflete na qualidade dos profissionais, sempre muito comprometidos e dispostos a ir além, realmente se colocando como parte do time do cliente e contribuindo de modo relevante para o negócio. Outro ponto a ser destacado é o compromisso com resultados e a disciplina em registrar os aprendizados de modo sistematizado e engajador."
Executive Manager Products do Cartão Elo
“Mais que design de inovação, a Croma entrega solução, planejamento e estratégia, numa parceria de muita troca e escuta ativa. O trabalho que fizemos cobriu, de fim a fim, todos os possíveis indicadores de sucesso para uma entrega de qualidade: mapear, entender, testar, retestar e desenhar a 8 mãos uma solução inovadora para o mercado de cartões e realmente centrada no que importa - a opinião e o valor gerado para o cliente final.”
Gerente de Marketing Sênior na Hanesbrands
"Fiquei muito surpresa com o trabalho da equipe Croma. Extremamente organizados e com uma gestão fantástica de projeto. Com uma metodologia diferenciada, nos ajudaram a entender melhor hábitos e atitudes dos nossos consumidores para que possamos ofertar produtos mais assertivos e reposicionar nossas marcas."
Internal Communications & Employer Branding Executive Manager da TIM Brasil
“Trabalhar em parceria com a Croma é um grande aprendizado. Fizemos juntos dois grandes projetos: um para aprofundamento nos canais de comunicação interna e outro para diagnosticar os perfis de interação. Foram diferentes dinâmicas em métodos complementares, que só eles poderiam coordenar com tanta maestria, apresentando-nos diagnósticos claros e completos para que pudéssemos transformar a comunicação. Um case para nossas vidas profissionais e uma referência no mercado.”
Diretora de Customer Experience da Supergasbras
“Com a Croma desenvolvi diversos projetos, que variaram de planejamento estratégico à inovação em produtos. O que me chama a atenção é a combinação entre inovação e execução, além de uma visão holística e ampla, tanto do business quanto da perspectiva do consumidor ou shopper. Gosto muito da forma como a Croma nos desafia e, ao mesmo tempo, promove intensa colaboração.”
Resumo de
nossas soluções
Resumo de
nossas soluções
Design de inovação exige rigor técnico e processos. Não é apenas o que fazemos na escolha de metodologias, mas como garantimos entregas alinhadas às expectativas. Para realizar isto, o Grupo Croma possui quatro unidades de negócios.
Marcas, produtos, canais…
Varejo, indústria, serviços…
Cocriamos e executamos estratégias de negócios e inovação onde nossos cliente mais precisam resolver desafios.
Relatórios são meio, não fim. Somos rigorosos na metodologia, profundos na análise, generosos nos insights e estruturados nos planos de ação. Não à toa, competimos de igual para igual com os principais institutos de pesquisa e inteligência de dados em mais de 70 países.
Desde a implantação de uma nova cultura na empresa, passando por treinamento, até a execução de eventos e comunicações. Temos know-how e ferramentas.
Para desenvolver as inovações de tecnologia, criamos a Cromatech, um centro de excelência em desenvolvimento de todo tipo de aplicações.
Marcas, produtos, canais…
Varejo, indústria, serviços…
Cocriamos e executamos estratégias de negócios e inovação onde nossos cliente mais precisam resolver desafios.
Relatórios são meio, não fim. Somos rigorosos na metodologia, profundos na análise, generosos nos insights e estruturados nos planos de ação. Não à toa, competimos de igual para igual com os principais institutos de pesquisa e inteligência de dados em mais de 70 países.
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Diversidade não é ação social. É inovação
Há bons exemplos de empresas que assumem riscos inerentes à inovação, por meio da pluralidade de suas equipes, e colhem resultados extraordinários.
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Venha falar com a gente
Vamos adorar tomar um café contigo (pode ser virtual) para entender o seu contexto, seus desafios e necessidades. A partir daí, podemos trocar ideias e, quem sabe, criar juntos um caminho bacana para seguir em frente.
Que tal? Fique à vontade para chamar da forma que preferir.
contato@cromasolutions.com.br
Telefone: 11 98874.1010
Av. Engenheiro Luís Carlos Berrini, 1748
Conjunto 1710 – 04571-000
Cidade Monções – São Paulo – SP
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