O WhatsApp é o aplicativo mais acessado pelos brasileiros no celular

O WhatsApp é o aplicativo mais acessado pelos usuários em todas as ocasiões de uso no celular e também é utilizado para fins profissionais. No trabalho a ferramenta é utilizada por (60%) dos brasileiros, enquanto o e-mail por (20%). Para mapear o comportamento dos usuários e as preferências em relação ao aparelho e à operadora, o painel contínuo Mobile Trend, criado pelo Grupo Croma, ouviu 1.400 usuários em todo o país. O momento mais frequente, hoje, é na cama: antes de dormir (65%) utilizam frequentemente ou sempre e ao acordar (50%). Entre as outras ocasiões apontadas pelos participantes também se destacam comendo sozinho (47%) e assistindo à TV (45%).

A coleta dos dados é feita mensalmente pela unidade de negócios Croma Insights. A cada trimestre haverá leituras consolidadas sobre os principais pontos de experiência de compra e uso de celulares. Os dados podem ser utilizados por empresas de diferentes setores. Havendo interesse em mais dados do estudo e diagnóstico completo é preciso fazer uma assinatura anual do Mobile Trend. Para mais informações entre contato por e-mail: [email protected] ou (11) 3097.8757.

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