Mundo corporativo: do hierárquico para o orgânico
A nova realidade de mercado e o novo comportamento do consumidor impactam na criação de novos modelos de trabalho nas estruturas corporativas.
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Abordagem de usuários desconhecidos, consumidores e engajados e a importância de estimular conversações para estimular a polaridade positiva.
Análise de resultados de 2009 e reflexões para 2010 sobre classe C, celulares e Internet
Definição de behavioral targeting, seus benefícios, utilização e exemplos.
O CRM no centro da estratégia de Marketing, como ferramenta essencial para conhecer o comportamento do consumidor.
Apresentação do conceito de Valor Interativo, que defende uma nova abordagem de Marketing baseada em relacionamentos ativos e contínuos.
Definição de UGC – User Generated Content – e sua importância como base da internet colaborativa.
Comparação entre a velha e a nova abordagem de Marketing 360. Marketing deve ser feito para os consumidores.
Análise comparativa entre o Marketing Tradicional e o Novo Marketing.