Nova estratégia de relacionamento com o core runner
Cliente
ASICS
Desafio
A ASICS ainda não conhecia profundamente o cotidiano das suas personas Core Runner.
Solução
Croma Pesquisa orientou a estratégia de relacionamento com o acompanhamento da rotina das personas por meio de técnica etnográfica com 12 diários com
duração de 7 dias das personas Core Runner. Foram abordados tópicos interessantes para ASICS: comportamento (relação com amigos e família, hobbies,
consumo de mídias e conteúdo), hábitos de prática de corrida, uso de tênis e equipamentos, jornada de compra do tênis, relação com ASICS e as marcas concorrentes.
Resultados
O aprofundamento dos perfis Run Lover e Sports Addicted durante uma semana resultou em 12 books ricos em material multimídia e análise comportamental por meio de
depoimentos e avaliações dos corredores. Oportunidades de estratégia de produto e comunicação direcionadas às personas foram identificadas, possibilitando o estreitamento e
consolidação da relação dos corredores com a marca ASICS.