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Estratégia e novo conceito de loja exclusiva

Cliente

BRF

estrategia e novo conceito de loja exclusiva capa

Desafio

A BRF queria lançar a loja física MERCATO SADIA, mas não tinha total clareza sobre a arquitetura de marca nem sobre o conceito da loja em si.

Solução

Croma Consultoria e Pesquisa se uniram para recomendar a estratégia de atuação e gerar recomendações acionáveis ao negócio com base em análise do contexto (legados e desk research), sessões generativas para avaliação de conceito e design colaborativo de protótipos.

Resultados

Foi possível traçar estratégia e execução do novo conceito, orientando composição de portfólio, atributos desejados nos produtos e na experiência da loja, perfis de público mais atrativos, atendimento, ambientação, fluxo e estrutura do PDV. Além disso, foi criado um plano de ações recomendadas para marca, portfólio e operações.