Croma Consultoria

Negócios e gestão Design de inovação e transformação digital Design de planos e potencial de negócio Design de processos?e interface Design de cultura e estruturas funcionais Marcas e comunicação Design de marcas e arquitetura Design de comunicação interna Design de processos de concorrências Design de CRM e relacionamento Portfólio e experiências Design de novos produtos e serviços Design de estratégias de categoria e pricing Design de lojas e experiências memoráveis Design de laboratórios de inovação

EASY TAXI | Pipeline de inovação

Casos MOBILIDADE Pipeline de inovação Cliente EASY TAXI Desafio Easy Taxi desejava refinar seu pipeline de inovações, mas ainda não tinha clareza de quais elementos deveriam compor a estratégia da companhia. Solução Croma Pesquisa, por meio de desk research, comunidades on-line e pesquisa quantitativa, mapeou comportamento, hábitos e insumos entre usuários de serviços de mobilidade. Resultados Com a combinação das análises foi possível definir a estratégia de negócio. O pipeline de inovação foi refinado, contendo personalização, superação de expectativas, simuladores comparativos, programa de descontos e elementos que inspiram segurança ao contratar os serviços via aplicativo.

DIAGEO | Taxonomia ideal da loja on-line

Casos Alimentos e bebidas Taxonomia ideal da loja on-line Cliente DIAGEO Desafio Diageo não tinha clareza da árvore de decisão de categorias no seu canal D2C. Solução Croma Pesquisa conduziu compras on-line acompanhadas e pesquisa quantitativa no Brasil e no México, além de avaliar a usabilidade do site The Bar, para mapear a jornada de compra do consumidor e entender quais atributos são considerados na compra de bebida alcoólica on-line. Resultados Foram identificados o comportamento do consumidor e os insumos necessários para o desenvolvimento da taxonomia ideal para América Latina, tanto para o site The Bar, quanto para possíveis parceiros da Diageo.

DECA | Inovação de exposição de produtos

Casos Louças e metais Inovação de exposição de produtos Cliente DECA Desafio Deca não possuía um sistema formal de aprovação dos seus protótipos de inovação por profissionais e consumidores. Solução Croma Pesquisa, por meio de sessões generativas e técnicas de observação com shoppers e arquitetos, mapeou uma jornada de conhecimento capaz de orientar o lançamento de novos produtos e entender pontos atrativos para esses públicos. Resultados Combinamos as análises dos insumos e preparamos um modelo vencedor de exposição no ponto de venda, direcionando lançamentos de produtos alinhados às expectativas e tendências do mercado.