Casos

Petróleo, Gás e Biocombustível

Estratégia e operações de marketing

Cliente

COSAN

Desafio

Cosan não tinha total clareza sobre as atribuições e desempenho do departamento de Marketing da Cosan Lubrificantes.

Solução

Croma Consultoria, com apoio de Croma Pesquisa, mapeou a melhor composição de estratégia e estrutura de Marketing, baseando-se na identificação de oportunidades nos campos operacional, analítico e técnico para a área. Foram conduzidas entrevistas em profundidade com executivos das áreas, assessment a perfis e pesquisa interna.

Resultados

Recomendou-se nova estrutura de Marketing, incluindo papéis e responsabilidades, posicionamento e missão da área, estratégia, necessidades de capacitação técnica e equilíbrio entre as áreas de Vendas e Marketing.