A ASICS não tinha clareza de qual era o perfil, qual a relação com a marca e qual era a jornada de compra do shopper corredor brasileiro.
Solução
Croma Pesquisa orientou a melhor experiência de compra por meio do mapa de personas e jornadas, baseada em imersão no negócio, estudo de legados, mapeamento de mercado e sondagem da categoria de corrida em duas etapas de pesquisa. Na primeira etapa, quantitativa, aplicamos modelagem estatística para identificar discriminantes. Na qualitativa, sessões generativas enriqueceram a jornada de compra do shopper.
Resultados
Foi mapeada a jornada do corredor brasileiro, desde antes da compra até o uso efetivo dos modelos. Além disso, foram identificadas quatro personas dentro do universo de corredores brasileiros: Sports Addicted, Run Lover, Zen Runner e Weight Seeker. Em um workshop estratégico foram identificadas quais seriam as oportunidades com maior potencial e desenvolvido um plano completo de ações.
