A BRF queria lançar a loja física MERCATO SADIA, mas não tinha total clareza sobre a arquitetura de marca nem sobre o conceito da loja em si.
Solução
Croma Consultoria e Pesquisa se uniram para recomendar a estratégia de atuação e gerar recomendações acionáveis ao negócio com base em análise do contexto (legados e desk research), sessões generativas para avaliação de conceito e design colaborativo de protótipos.
Resultados
Foi possível traçar estratégia e execução do novo conceito, orientando composição de portfólio, atributos desejados nos produtos e na experiência da loja, perfis de público mais atrativos, atendimento, ambientação, fluxo e estrutura do PDV. Além disso, foi criado um plano de ações recomendadas para marca, portfólio e operações.
