Centauro não tinha total clareza sobre qual seria a melhor execução para seus PDVs.
Solução
Croma Pesquisa tinha a missão de desvendar a experiência de compra dos shoppers, mapeada por eye tracking a partir de missões de compra para os setores treino, corrida, bike, futebol, calçados e moda casual. Além disso, foram avaliados atendimento, comunicação visual, layout da loja, visual merchandising, provadores e testes.
Resultados
A partir das descobertas foi cocriado um guia prático de execução com a experiência de compra ideal.
