CCIL queria aumentar o pertencimento e derrubar mitos criados historicamente que geravam dúvidas sobre sua atuação, cultura e portfólio.
Croma Consultoria, em parceria com Croma Pesquisa e Croma Live, mapeou o modelo mental da organização e redefiniu crenças a partir do conhecimento que gera pertencimento. A transformação foi sustentada durante três anos por pesquisas, comunicação interna, eventos e gestão do conhecimento.
Foram muitos: um time formado por 800 embaixadores, um novo portal de conhecimento, treinamentos gamificados, kits de cultura para capacitação de equipes, posições reconquistadas no Great Place to Work, além de ganhos de produtividade e eficiência.
