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Casos

MOBILIDADE

Pipeline de inovação

Cliente

EASY TAXI

pipeline de inovacao

Desafio

Easy Taxi desejava refinar seu pipeline de inovações, mas ainda não tinha clareza de quais elementos deveriam compor a estratégia da companhia.

Solução

Croma Pesquisa, por meio de desk research, comunidades on-line e pesquisa quantitativa, mapeou comportamento, hábitos e insumos entre usuários de serviços de mobilidade.

Resultados

Com a combinação das análises foi possível definir a estratégia de negócio. O pipeline de inovação foi refinado, contendo personalização, superação de expectativas, simuladores comparativos, programa de descontos e elementos que inspiram segurança ao contratar os serviços via aplicativo.