COSAN | Estratégia e operações de marketing

Casos Petróleo, Gás e Biocombustível Estratégia e operações de marketing Cliente COSAN Desafio Cosan não tinha total clareza sobre as atribuições e desempenho do departamento de Marketing da Cosan Lubrificantes. Solução Croma Consultoria, com apoio de Croma Pesquisa, mapeou a melhor composição de estratégia e estrutura de Marketing, baseando-se na identificação de oportunidades nos campos […]

COCA-COLA | Transformação cultural

Casos Alimentos e Bebidas Transformação cultural Cliente COCA-COLA Desafio CCIL queria aumentar o pertencimento e derrubar mitos criados historicamente que geravam dúvidas sobre sua atuação, cultura e portfólio. Solução Croma Consultoria, em parceria com Croma Pesquisa e Croma Live, mapeou o modelo mental da organização e redefiniu crenças a partir do conhecimento que gera pertencimento. […]

COCA-COLA | Jornada no canal farma

Casos Alimentos e Bebidas Jornada no canal farma Cliente COCA-COLA Desafio CCIL não tinha total clareza da dinâmica do canal farma, das motivações e comportamento do shopper. Solução Croma Pesquisa mapeou redes e compradores por meio de desk research, entrevistas em profundidade com gerentes de loja, observação in loco (SPY) e pesquisa quantitativa com shoppers […]

COCA-COLA | Ciclos de planejamento

Casos Alimentos e Bebidas Ciclos de planejamento Cliente COCA-COLA Desafio CCIL queria elaborar planejamento integrado entre áreas da companhia, desenvolver e testar conceitos criativos e desdobrar campanhas de comunicação, mas não sabia como colocar isso em prática. Solução Croma Consultoria, em parceria com Croma Live, planejou, geriu e conduziu ondas trimestrais de planejamento multidisciplinar, envolvendo […]

CITROSUCO | Evento de inovação para colaboradores

Casos Alimentos e Bebidas Estratégia de relacionamento com comunidades locais Cliente CITROSUCO Desafio Citrosuco incentiva a criatividade e engajamento de seus colaboradores por meio de iniciativas compartilhadas em sua plataforma workplace e premiações destinadas às ideias mais importantes e disruptivas ao segmento no qual atua, mas não tinha clareza da melhor forma de premiar seus […]

CITROSUCO | Evento de promoção de engajamento regional com a marca

Casos Alimentos e Bebidas Evento de promoção de engajamento regional com a marca Cliente CITROSUCO Desafio Matão é uma cidade com os setores de indústria e serviços fortes, o que se reflete na feira FACIMA, evento com circulação de 20 mil pessoas por dia. A Citrosuco identificou a feira como uma grande oportunidade para melhorar […]

CITROSUCO | Estratégia de relacionamento com comunidades

Casos Alimentos e Bebidas Estratégia de relacionamento com comunidades Cliente CITROSUCO Desafio Citrosuco, presente em Matão (SP), investe na cidade e gera empregos, mas ainda assim enfrentava desafios de reputação de marca. Solução Croma Consultoria orientou a estratégia de comunicação e relacionamento da indústria com a comunidade para reversão de polaridade. O estudo contou com […]

CENTAURO | Loja perfeita

Casos Varejo Loja perfeita Cliente CENTAURO Desafio Centauro não tinha total clareza sobre qual seria a melhor execução para seus PDVs. Solução Croma Pesquisa tinha a missão de desvendar a experiência de compra dos shoppers, mapeada por eye tracking a partir de missões de compra para os setores treino, corrida, bike, futebol, calçados e moda […]

CENTAURO | Tracking de loja perfeita

Cases Varejo Tracking de loja perfeita Cliente CENTAURO Desafio Centauro não tinha clareza de como avaliar indicadores antes e depois da mudança da loja-piloto, que havia sido prototipada pela Croma. Solução Croma Pesquisa realizou entrevistas presenciais na saída de loja, considerando fluxos em dias úteis e finais de semana de pessoas acima de 18 anos […]

CENTAURO | U&A de personas

Casos Varejo U&A de personas Cliente CENTAURO Desafio Centauro ainda não conhecia o cotidiano das suas personas. Solução Croma Pesquisa, em parceria com Croma Consultoria, orientou a estratégia de relacionamento com o cliente por meio de acompanhamento da rotina das personas com diários durante 7 dias. Foram colhidas informações e material audiovisual ilustrativo. Resultados Foram […]