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Casos

Moda e vestuário

Árvore de decisão e jornada de compra

Cliente

ASICS

arvore de decisao e jornada de compra

Desafio

ASICS tinha interesse em conhecer motivadores e barreiras de compra de corredores de rua, mas ainda não tinha desvendado as jornadas de compra.

Solução

Croma Pesquisa investigou, por meio de entrevistas em profundidade, padrões de decisão de compra de tênis de corrida para avaliar drivers de escolha, atributos valorizados, barreiras e oportunidades, mudanças de marca. Além disso, foi utilizada pesquisa quantitativa e modelagem estatística MaxDiff para definir territórios, drivers e need states.

Resultados

Foi possível definir a jornada de decisão de compra do corredor, além de entender os hábitos de treino e de corrida e sua relação com a marca. Um videocase complementou a visualização dos resultados, destacando informações e falas mais relevantes.