Casos

Seguradora

Estratégias e planos de marca, produto e comunicação

Cliente

AZUL SEGUROS

Desafio

A Azul Seguros não tinha clareza em relação à avaliação dos corretores, segurados e prospects sobre a marca, sua comunicação e benefícios.

Solução

Croma Consultoria e Pesquisa combinaram diversas técnicas como desk research, imersão com executivos, sessões generativas e pesquisa quantitativa on-line com o intuito de entender o negócio e conhecer a demanda interna, externa e dos clientes. Workshops de ideação foram realizados para cocriar planos.

Resultados

Com base nos resultados obtidos foi possível segmentar clientes, definir proposta de valor e criar um plano de ações prioritárias comerciais, de comunicação, de relacionamento com corretores e clientes. Orientamos a estratégia da Azul Seguros para ser reconhecida, especialmente pelos corretores, como uma empresa ágil, moderna, simples, que oferece produtos e serviços de qualidade a custos competitivos.